Question 1

Come posso scegliere la taglia giusta?

Accepted Answer

In ogni scheda prodotto trovi una guida alle taglie dettagliata. Se sei indeciso/a tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande.

Question 2

I colori delle foto sono fedeli al prodotto reale?

Accepted Answer

Cerchiamo di rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, leggere differenze di colore possono dipendere dalle impostazioni dello schermo.

Question 3

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Accepted Answer

Gli ordini vengono spediti entro 24/48 ore lavorative. I tempi di consegna variano in base alla destinazione, generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi.

Question 4

Spedite anche all’estero?

Accepted Answer

Sì, effettuiamo spedizioni anche internazionali. I costi e i tempi variano in base al Paese di destinazione.

Question 5

Posso effettuare un reso?

Accepted Answer

Sì, puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto sia integro, non usato e con etichette originali.

Question 6

Come funziona il cambio taglia o prodotto?

Accepted Answer

Puoi richiedere un cambio contattando il nostro servizio clienti. Ti guideremo passo dopo passo nella procedura.

JEANS “STELLA”

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Domande frequenti (FAQ)